Auditoria Anti-Reembolso — Fora do Automático (ebook batedor R$ 27)

POP 17 · Checklist Anti-Reembolso Consolidado · Data: 24/07/2026 Escopo auditado: criativos (04_criativos/copy_anuncios.md), página de vendas (03_copy/copy_pagina_vendas.md + build 05_pagina_vendas/pagina_vendas.html), banco de objeções (00_objecoes/objecoes.md), order bump (07_order_bump/), TYP (08_thank_you/), e-mails compradores e não-compradores (06_emails/). Regra do gate: nenhum funil vai ao ar com item ❌. ⚠️ = registrar/verificar antes do tráfego.

VEREDITO

APROVADO para lançar — zero bloqueadores de CONTEÚDO (nenhum ❌).

O que trava não é a copy: é verificação operacional no painel (Kiwify + envio de e-mail) e a publicação da TYP. Todos os itens abertos são de execução do dono ou ajustes já sinalizados, não violações de promessa. As travas mais fortes do checklist (alinhamento de promessa, zero prova fabricada, todas as objeções endereçadas, garantia CDC-safe, dia 7 sem falar de reembolso, zero urgência fabricada) passam.

Contagem: ✅ 24 · ⚠️ 12 · ❌ 0 (B6 resolvido depois da escrita original — ver nota abaixo; ✅ 25 · ⚠️ 11 na prática)

O QUE ESTÁ FORTE (✅ — destaques do funil)

Alinhamento de promessa criativo = página = e-mail = produto. O hook "Seu tempo de tela cai em 7 dias" abre o criativo e é a headline da página, idênticos. Mecanismo (Regra dos 90s), preço (R$ 27), acesso (<1min), garantia (7 dias) batem em todas as peças. Sem promessa órfã.
Zero prova social fabricada. Blocos 03 e 10 (depoimentos) estão de fato ocultos no HTML publicado (.estreia-oculto{display:none}, verificado nas 2 variantes). Os modelos estão marcados [SUBSTITUIR POR REAL]. A prova da estreia é a real: o relatório 5h→9min do próprio Guilherme (Bloco 13), com data.
As 10 objeções do Banco endereçadas na página (O1→Bloco 02/05/14 · O2→garantia/preço/13 · O3→05/14 · O4→06/fichas · O5→Bônus 1 · O6→06/14 · O7→05/06/14 · O8→09 stack · O9→14 · O10→14/Bônus 3).
Garantia CDC-safe: "7 dias pra testar sem risco", sem condição, sem exigir justificativa, sem "garantia de 7 dias" como favor. Não amplia a janela (7 = 7).
Nenhum e-mail no dia 7 fala de garantia/reembolso — E5 (D+6) e E6 (D+7-8) foram mantidos limpos de propósito, documentado na régua.
Zero urgência fabricada. A única urgência é real e verdadeira: "domingo o relatório chega de qualquer jeito". Sem countdown, sem "últimas vagas" em produto digital.
Quick win no minuto 1: o Dia 0 (print do relatório) é ação, não introdução — E1 e a TYP mandam direto pra ela.
Limite ético de saúde declarado em 4 pontos (Bloco 06, 13, 14 FAQ, rodapé do order bump): "não é tratamento", "procura um profissional". Aumenta confiança em vez de vender saúde.
Order bump é acelerador, não "mais do mesmo": "A Noite Sem o Loop" aprofunda os dias 5/6 num protocolo só da noite; sono tratado como consequência, nunca cura (limite do Quadro).
Suporte visível em todas as peças (suporte@naotemtraducao.com.br, "responde este e-mail").
Descensão de expectativa honesta: o "para quem NÃO é" expulsa o colecionador e quem busca cura clínica na cara — qualificação pré-compra que derruba reembolso por expectativa.

⚠️ ATENÇÃO — copy/oferta (registrar ou ajustar; não bloqueia)

A1 · Headline promete resultado como fato. "Seu tempo de tela cai em 7 dias" é afirmação de resultado, não de método. Mitigado por: disclaimer "resultado individual, não é promessa" (Bloco 05) + frame de medição no próprio aparelho + garantia. É o risco #1 de reembolso por expectativa E o ponto mais exposto no compliance do Meta. Recomendação: manter o disclaimer visível e perto do topo; se CPA de reembolso subir, suavizar pra promessa de método ("um intervalo por dia, medido no seu relatório"). Endereçar formalmente na compliance.md (POP 40).

A2 · Citação BMC Medicine 2025 (Bloco 05). "Um estudo de 2025 na BMC Medicine associou três semanas de redução do uso a melhora de sono, estresse e bem-estar." Claim de terceiro que precisa de fonte verificável e representação precisa. Verificar veracidade e citação exata na compliance.md (POP 40) — se a fonte não fechar, remover, não reescrever de memória.

A3 · Ancoragem 4,1x (stack R$ 112 → R$ 27). Acima do guia do checklist (2-3x). Já sinalizado pela revisora-de-oferta como ajuste não-bloqueante. Recomendação: aproximar de ~3x (rever o valor atribuído aos bônus no stack), sem inflar o produto.

A4 · Janela de garantia = duração do desafio. O Bloco 12 convida a fazer "o método inteiro dentro da janela de teste" — o que também permite ao comprador de má-fé consumir 100% e pedir reembolso. Decisão consciente (jogada de confiança); a fraude é aceita como custo operacional no low-ticket (R$ 27). Não bloqueia; registrar pra monitorar no dashboard de reembolso.

A5 · Não-compradores não cobre as 10 objeções. As sequências A (4) + B (4) endereçam as de maior peso (O1, O4, O6, O8 e a objeção-mãe O1+O2), mas não individualmente O3/O5/O7/O9/O10. Aceitável no formato de 4+4 e-mails; registrado. Se quiser fechar a trava literal do checklist, enxertar O5 (constância) e O7 (largar o celular) em A2/A3.

⚠️ ATENÇÃO — operacional (mão do dono / verificar no painel antes do tráfego)

Estes não são de conteúdo — são configuração que só o painel confirma:

B1 · Order bump desmarcado por padrão na Kiwify (escolha ativa, sem dark pattern). Verificar. B2 · Order bump "A Noite Sem o Loop" anexado nos 2 checkouts (FDA + Modo Zen). Pendência conhecida (11_automacoes/fichas_kiwify.md). Verificar. B3 · Descritor de fatura reconhecível (nome do produto, não código genérico) — reduz a causa #2 de reembolso ("não reconheço na fatura"). Verificar nos 2 produtos. B4 · PIX como 1ª opção de pagamento (comprador mais comprometido, menos chargeback). Verificar. B5 · Política de reembolso visível no checkout. Verificar (config Kiwify). B6 · TYP publicada + redirect pós-compra configurado nos 2 produtos. ✅ RESOLVIDO (24/07, depois desta auditoria ter sido escrita): TYP publicada em /fora-do-automatico/obrigado/ e /modo-zen/obrigado/, redirect configurado pelo dono nos 2 produtos. Ver memória fora-do-automatico-kiwify-configurada. B7 · SPF/DKIM/DMARC do envio dos e-mails (compradores via Kiwify + não-compradores). Sem autenticação, Gmail rejeita a sequência de recuperação. Verificar antes de disparar. B8 · Sequências A/B param no webhook comprou. Confirmar que quem compra sai das duas na hora (receber "você não terminou a compra" depois de comprar derruba confiança).

Nota de escopo (por que alguns itens do checklist não se aplicam)

Fase 7 (gravação) e Fase 10 (social sell 1:1): o produto da estreia é PDF + bônus, não o curso em vídeo nem backend de sessão. Os 7 vídeos e o social sell entram quando o Desafio R$ 67 existir; a auditoria deles roda então. A "ascensão" hoje é a ponte WhatsApp do dia 7 (E6), que já foi auditada e não faz pitch.
B7.5 (pitch removível): N/A num ebook. Volta a valer na gravação dos vídeos.
Fase 11-12 (interceptação + dashboard): rotina de pós-lançamento, começa quando o tráfego subir. O webhook de reembolso→WhatsApp e o dashboard semanal ficam no radar da operação.

Ação recomendada

Conteúdo: nada trava. Endereçar A1 e A2 dentro da compliance.md (POP 40, próximo passo). A3 é ajuste de stack opcional pré-tráfego; A4/A5 só registro.
Operacional (dono): varrer B1-B8 no painel antes de gastar R$ 1 em tráfego. B6 (TYP) e B7 (auth de e-mail) são os que mais impactam ativação e recuperação.
Rodar novamente esta auditoria quando o Desafio em vídeo existir (ativa Fases 7 e 10).